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庆铃汽车再召“英雄会” Q-1技能大赛总决赛山城

发表时间: 2020-01-27

  2020年1月17日-18日,在庆铃汽车相关领导,全国各地经销商以及众多媒体人士的共同见证下,以“真品、真功、真情、真心”为主题的“庆铃汽车第二届Q-I全国技能大赛”总决赛在山城重庆鸣锣开场。经过前期层层选拔,来自全国三大赛区的11支优胜队伍最终齐聚一堂,以深厚的理论知识和精湛的实操技能“论剑”庆铃汽车总部,互学互鉴、共促共进,为进一步推进庆铃汽车售后服务品牌化建设再练精兵。

  Q-1大赛早在2019年3月举办第一届,是庆铃汽车亲自举办的全国性售后技能赛事,共分为理论和实操两部分,依照同等竞赛项目、同等比赛规则、同等评分标准进行,评分依据为:标准(Standard)、正确(ACCURACY)、迅速(SPEED)、高品质(QUALITY)。

  17日下午5:00,理论考试开始进行,监考老师宣布考场纪律并发下试卷后,考场顿时鸦雀无声,考生们专注的审题与答题。这一场考试的规定时间为75分钟,题目涉及车辆的构造、机能等专业知识,主要检验选手理论知识的专业度和扎实度。

  18日上午9:30,一声锣响之后,11支参赛队伍分三轮进行实操比赛。实操比赛内容为:一、庆铃五十铃600P国五SCR车型车辆检查维护、故障排除;二、单体配件测量,合格品判定。经过赛前短暂的审题,各领队迅速指挥队员投入比赛,整个过程快捷、自信、www.964444.com。准确,各种检测手段信手拈来,各种疑难杂症药到病除,展现出超强的专业能力。实操比赛意义主要是考验选手的动手能力、反应能力和心理素质。奥马电器回应2元出售中融金合理性 判断互联网金[2020-01-27]

  从I-1到Q-1,近年来,庆铃汽车持续有序举办售后服务技能赛事,其目的正如庆铃汽车股份有限公司副总工程师刘杰所说:“就是要不断的钻研提升服务技术,不断的规范完善服务标准,用快速的响应,规范的服务流程,准确的故障诊断和标准化的维修服务作业,来赢得用户的心。”以此来看,庆铃汽车于2020年开篇之月再召“英雄会”,其寓意十分明显。

  1月18日,以“焕然新升,铃动启航”为宣言,99zlcom藏宝图论坛古代春节习俗大全快看看有哪个庆铃五十铃全系国六新产品上市。众所周知,从国五到国六是一种跨代式的升级,将给售后服务提出更多新的挑战。强化售后服务升级,为国六用户保驾护航,庆铃汽车以Q-1大赛的形式提升整体售后技能水平和效率,其目的在于“软硬兼施”构建国六时代超强服务优势,向消费者输出更多的价值和诚意。

  经过一番激烈的角逐,最终深圳市新同锦代表队拔得头筹,苏州仁恒和襄阳市石利达两支代表队分获二、三名。

  随着消费升级加快,“买车更要买服务”已成为越来越多用户的共识。各商用车品牌之间的竞争也从传统的品质、价格、经济性等延伸到售后服务领域。在这样的市场背景下,庆铃汽车拥抱变革,顺势而为,在倾力打造世界级品质商用车的同时,不断深化服务质量,提升服务技能,从而增强品牌竞争力,将售后服务向品牌化持续推进。

  如今,“工匠精神”已浸润到庆铃汽车发展的各个领域,全方位满足消费者的需求。而在销售服务领域,支撑“工匠精神”不仅需要态度与初心,同时也需要知识与技能,为进一步夯实和提升售后服务的专业性,培养更多、更优秀的“庆铃工匠”。庆铃汽车通过岗位练兵、技能比武的形式,旨在打造一支“反应快速、业务过硬、作风优良”的售后精兵,推动人才队伍建设,提升用户满意度,为行业的标准化贡献一份力量。

  在产品上见真品、在技能上见真功、在售后中见真情、在服务中见线大赛不仅是一次赛事,更是庆铃汽车服务能力、效率、精神的集中展现。依托于全国超400多家特约维修站以及星罗棋布的经销商和支店网络,得益于“工匠精神”浸润的世界级品牌售后服务团队,可以确信,国六时代的中国,众多庆铃用户将会获得更加快速、专业、标准、透明的全方位服务。